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Online il nuovo canale per contattare l'Help-Desk CUP

 

Notizia

Online il nuovo canale per contattare l'Help-Desk CUP

06/12/2021

Attiva dal 6 dicembre la pagina web “Scrivi all’assistenza” che sostituisce la precedente modalità di richiesta di assistenza tramite l’indirizzo e-mail cup.helpdesk@mef.gov.it.

Dalla Home page del Sistema CUP è possibile accedere alla interfaccia web per la compilazione delle informazioni necessarie per inviare le segnalazioni di assistenza al supporto specialistico Help-Desk CUP.

La nuova modalità orienta la richiesta dell’utente e fornisce una prima classificazione dei quesiti in base alla tipologia di segnalazione: dalle richieste di accreditamento, flussi e gestione del CUP e info tecniche alla organizzazione e partecipazioni a seminari formativi sul CUP.  

Si ricorda, inoltre, che Il servizio Help-Desk CUP risponde anche telefonicamente al numero verde 800 811 172.